今日はお願い事を。
朝、家を出るときに｢あ。そんなに暑くないかも。｣と思った本日。
曇ったり、雨が降ったりしてじりじりする暑さではありまでんせしたけど、蒸し暑いっスね。
今日は皆さんにお願い事を改めて。
2点ありますのでよく読んでいただけると嬉しく思います。
1,ご予約のお時間は守っていただきたいのです。
当店がご予約制でお仕事をいただいているのはお客様をお待たせしないためと、事前に必要な機材を準備して効率よく作業を行うためです。
ご予約のお時間に遅れる方がいると後ろに控えているお客様に影響が出るだけでなく、店内も混乱してトラブルが発生しやすい状況となります。
早着された方についても｢早く着いたけどできるかな？｣というお話をいただきますが申し訳ありません。準備が間に合わないことがあります。
そう言った不測の事態が起こらないためにご予約をいただいています。
｢ご予約｣。こちらの意味するところをご理解いただけると嬉しいです。
2,作業のご予約はタイヤを入手してから
これは今までも何度かお話していますが改めて。
作業のご予約はタイヤがお手元に届く、もしくは当社に直送されたことを確認してからお願いします。
｢この日に着くだろうからその翌日に予約をしよう。｣
と、いう見込み日程でのご予約の場合、宅配便のトラブル、発送元さんの在庫切れなどでタイヤが到着しない場合、作業がキャンセルとなります。
直前でキャンセルいただいた場合、空いた枠を急に埋めることができないため、我々は作業に空き時間となってしまうのです。
これ、正直かなり困るのです…。
購入したタイヤ、こちらに送っていただいたものは2週間程度でしたらお預かりしておくことはまったく問題ありません。
作業ができる状態を作っていただいてからのご予約にてお願いいたしたく。
上記2点、スムーズな店舗運営を行うために皆さんにご協力いただきたいことなのです。
スムーズに運営できるとたくさんのお客様をこなすことができるので、お客様にとってもメリットが生じると信じています。
改めて、ご協力のほどよろしくお願いいたします！
