最高のパートナーに感謝とさよならを・・・。
先日、衝撃のニュースが日本を駆け巡りました。
あんなに偉大でみんなから親しまれ、好かれていた方がこの世を去ってしまいました。
ご本人とは全く面識もないし、テレビで拝見していた方ですのでテレビの人、または外の人という認識には変わりないのですが、その方の隣町の武蔵村山市で店舗を構え、その方の地元の皆様とも恐らくではございますが、タイヤ交換でご利用頂いているご縁みたいなものがありまして、何とも言えない感情がこみ上げてくる今日この頃です。
謹んでお悔やみ申し上げます。
その方の職業と我々の職業は全く違うのですが、タイヤ交換屋として営業していれば当然パートナー、いわゆる相棒と呼ばれる機械がございます。
それがこちら。
タイヤを交換するタイヤチェンジャーです。
こいつがなかなかにクセのある奴で・・・苦笑
武蔵村山店に仲間入りしたのは数年前でしたね。
以前はタイヤフィッターの原点ともいえる出張サービス。サービスカーの中で一生懸命働いてもらいまして、チェンジャーの入れ替えに伴い、府中店に渡り、武蔵村山店へ引っ越しをしてもらいました。
それが古いのなんのって(笑)
しかし、お客様のタイヤを交換する使命がありますから、必死になってチェンジャーの修理や点検を何回も繰り返し、くすんだボディも一生懸命きれいに磨いて、まだまだお前にはがんばってもらうんだ！！と武蔵村山店スタッフ全員でそのチェンジャーに言い聞かせながら日々営業してきました。
しかしやはり消耗品。限界があります。
そしてありがたいことに武蔵村山店へのご来店のお客様の数は日に日に増すばかり。ここで更なるサービスの品質向上に向けチェンジャーを新しく導入する運びとなりました。
あれっ？こうしてみるとなんだか導入しなかった方がよかった感じがでてますかね？(苦笑)
はっきり言います。新しいチェンジャーを導入し、更なるお客様からのご要望のキャパを広げ、どんどんご来店頂けるような環境づくりに対しうれしくない訳がありません。今後はもっと働いてもらわないとと明日から念入りにメンテナンスをするつもりです(笑)
ただですね、タイヤ交換に必要な道具というのはやはり仕事のパートナー、いわゆる相棒なんです。
今まで何気なく仕事をしてきて当たり前にあった相棒が新しい相棒に変わる。この少しの違和感がやっぱりあります。
そして横浜地区近辺などで活躍していたチェンジャーが府中地区近辺、そして武蔵村山地区近辺に変わって、その老体に日々何か異変がないかどうかをチェックしながら営業していると、たかが機械なんですが愛着というのが湧くんですね(笑)
この寂しさが違和感を招いている導入初日となりました。
新しいチェンジャーはもうすでにフル活動していますし、メインで使っていましたチェンジャーは移動しましてサブとして今後活動をさせ、ご来店頂くお客様のタイヤ交換をさらにスムーズな形でご提供できる！そしてそのためのお店作りをしっかりとやっていき、更なるサービスの品質向上を目指して日々精進していきたい！！そう思っております。
・・・ただ、今日は、以前大活躍していたチェンジャーに今までの感謝とさよならを言うため、少しだけ感傷に浸りたいと思い本日はこの辺で失礼いたします。
皆さまへの大切なお知らせ
この度、新型コロナウイルスに感染され亡くなられた方々に心よりお悔やみ申し上げますと共に、現在新型コロナウイルスに感染され闘病されている方々が早い回復と感染の早期終息を心よりお祈りいたします。
また、現在新型コロナウイルスの対策に携わっている方々の活躍と多大なる努力にも心より感謝しております。
それに伴い、日本国および地方自治体の要請にタイヤフィッティングサービス株式会社も協力いたします。
新型コロナウイルス感染が終息に向かうまで以下の対策を実施いたします。
①，感染症予防のためのアルコール消毒の対策。
・各店舖内のアルコール消毒。
・アルコール消毒液を常備しお客様及びスタッフの消毒の徹底。
②，待合室内の換気の対策。(換気の悪い密閉空間を作らない対策)
・お客様が滞在している待合室を常に換気する。
③，複数のお客様同士の接触を極力少なくするための対策。(多数が集まる密集場所を作らない対策)
・予約数を制限し30分に1台の作業枠に変更します。（複数のお客様が接触しないようにする）
・作業中以外でお待ちいただくお客様には、車内で待機していただくようお願い申し上げます。
④，飛沫感染防止のための対策。(間近で会話や発声をする密接場面を作らない対策)
・お客様との情報のやり取りの際にはスタッフはマスク着用を基本とし対応させていただきます。
・お会計時お客様との間にパーテーションを設けております。
お客様にも下記事項をご協力いただけますようお願い申し上げます。
・密集場所を作らないため、作業中以外でお待ちいただくお客様には、車内で待機していただくようお願い申し上げます。
・ご家族連れでのご来店を避けて頂き、極力運転者様のみのご来店をお願いいたします。
・待合室にアルコール消毒液がございますのでご利用のほどお願いいたします。
以上、お客様にはご不便等おかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。
この春もタイヤ交換はタイヤフィッターにお任せ！！
タイヤフィッターは持ち込みだけじゃない！！
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